Программа лояльности
Последнее обновление данных: 25.04.2012
Правила программы
В Правилах участия определены основные положения Программы лояльности «4 сезона скидок» (далее — Программа), права и обязанности ООО «Тверской продукт» и компаний партнеров (далее — Компании) и физическим лицом (далее — Клиент). Для того чтобы принять участие в программе «4 сезона скидок» и стать ее постоянным участником, необходимо получить карту «4 сезона скидок».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Целью внедрения Программы является создание дополнительного преимущества для постоянных покупателей, а также для привлечения новых покупателей.
1.2. Программа предусматривает выдачу дисконтных карт (далее – Карта), которые позволяют Клиенту получить дополнительную скидку при приобретении товаров в супермаркетах «4 сезона» в порядке, определенном настоящим Положением.
1.3. Клиент — физическое лицо, выполнившее условия данного Положения и получившее в пользование Карту.
1.4. Карты являются накопительными, что означает суммирование сделанных за календарный месяц покупок с помощью Карты. В зависимости от накопленной суммы покупок за календарный месяц, Клиенту предоставляется различный процент скидки на приобретение товара в супермаркетах «4 сезона» в следующем календарном месяце.
1.5. Поощрительные программа - акции, розыгрыши, лотереи, проводимые ООО «Тверской продукт» и компаниями партнерами для Клиентов.
1.6. Карты являются собственностью ООО «Тверской продукт»
1.7. Карты не предоставляют скидки на товары, участвующие в акциях и на товары, наценка которых регулируется органами государственной власти.
1.8. Действие карт не распространяется на объекты, которые могут находиться в торговом зале супермаркета «4 сезона», но принадлежащие другим юридическим или физическим лицам.
2. ПОРЯДОК ВЫДАЧИ.
2.1. Для получения Карты, которая дает право на скидки в размере 1%, Клиенту необходимо сделать единоразовую покупку на сумму не менее 700 рублей, после чего необходимо предъявить данный чек администратору торгового зала супермаркета. Данная покупка должна быть осуществлена без использования Карты. ВНИМАНИЕ! Чек действителен в течение 2-х дней с момента совершения покупки.
2.2. После совершения покупки Клиенту необходимо получить у кассира Анкету и Памятку о программе лояльности «4 сезона скидок».
2.3 Правильно заполненную Анкету и чек покупатель предоставляет Администратору торгового зала супермаркета.
2.4. Карта активируется в течение 30мин. после ее получения.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ.
3.1. Все Клиенты, получившие Карту, получают возможность приобретать товар в супермаркете «4 сезона» со скидкой 1%. Эта скидка не уменьшается.
3.2. При покупке товара в супермаркете «4 сезона» в утреннее время с 8.00 до 11.30 скидка увеличивается до 3%.
3.3. Размер скидки и условия увеличения скидки регламентируется следующей таблицей:
|
|
|
|
Более 2500 |
2 % |
|
Более 3500 |
3 % |
|
Более 4500 |
4 % |
|
Более 6000 |
5 % |
|
Более 8000 |
6 % |
|
Более 10000 |
7 % |
3.4 Скидка действует весь следующий календарный месяц после календарного месяца с определенной накопленной суммой покупок.
Скидка ко Дню Рождения действует за сутки до, в День Рождения и сутки после Дня Рождения Клиента, на которого оформлена карта лояльности и составляет – 10%.
Скидка ко Дню Рождения предоставляется со следующего календарного месяца после заполнения анкеты.
Пример:
- сначала все Клиенты имеют скидку 1%. В феврале Клиент совершил покупки на общую сумму более 2500 руб., но менее 3500руб., в марте Клиент покупает продукты со скидкой 2%.
- если в феврале Клиент сделал покупки на общую сумму более 3500 рублей, то в марте он получает возможность покупать продукты со скидкой 3% и т. д.
- если в марте Клиент делает покупки на общую сумму менее 2500 рублей, то в апреле его скидка будет составлять 1%, если менее 3500 рублей, но более 2500 рублей то скидка будет составлять 2% и т.д. (названия месяцев приведены условно).
3.5. Размер общей суммы покупок в месяц и процент действующей скидки можно узнать у продавца-кассира, предъявив карту.
3.6. Изменение процента скидки осуществляется автоматически со следующего календарного месяца при достижении на карте Клиента сумм, указанных в п.3.3 Положения.
3.7. Если покупатель возвращает товар, деньги ему возвращаются с учетом предоставленной скидки.
3.8. Сумма возвращенного товара не зачисляется на карту.
4. ПРАВА.
4.1. Права Компании:
4.1.1. В одностороннем порядке вносить изменения к настоящему Положению.
4.1.2. Хранить и пользоваться информацией, предоставленной Клиенту в анкете, но без передачи третьим лицам.
4.1.3. Проводить поощрительную программу среди Клиентов, которые заполнили анкету.
4.2. Права Клиента:
4.2.1. Клиент вправе, совершая покупки в супермаркетах «4 сезона», которые находятся в г. Твери и Тверской области, пользоваться Картой и получать дополнительную скидку.
4.2.2. Передавать во временное пользование 3-им лицам.
4.2.3. Участвовать в поощрительной программе, организованной Компанией.
5. ОБЯЗАННОСТИ.
5.1. Обязанности Компании:
5.1.1. Выдать покупателю Карту «4 сезона скидок» при предъявлении одного чека не менее чем на 700 рублей, и при условии правильного заполнения анкеты.
5.2. Обязанности Клиента:
5.2.1. Пользователь обязан бережно относиться к Карте.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДИСКОНТНОЙ СИСТЕМЫ.
6.1 Срок действия Программы до 31.12.2012г. О продолжении действия программы будет сообщено дополнительно.
7. ПРОЧЕЕ.
7.1. При утере Карты или невозможности идентификации индивидуального номера, Клиент должен подойти к администратору зала супермаркета «4 сезона», предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение), и заполнить соответствующее заявление. После чего получить новую карту, которая будет активирована через 30 мин. ВНИМАНИЕ! Пользователь, который не заполнил Своевременно Анкету, не может претендовать на замену Карты, в соответствии с п.2.1 Положения.
7.2. Количество товара ограничено.
7.3. Компания оставляет за собой право изменять условия Программы, и не обязана предварительно уведомлять об этом участников Программы.
7.4. Программа лояльности «4 сезона» действует только на территории Твери в супермаркетах «4 сезона».


